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聊天服务责任链的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

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经营者引入聊天机器人，希望降低等待时间。机器人擅长应对查询、规则解释和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止使用? https://zaynabahht833864.frewwebs.com/40798382/对话自动化协作的风险升级流程-从机器人接待走向可追责协作

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