الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم المشاعر والتحكم بها سواء كانت مشاعر الفرد أو الآخرين. يشمل هذا المفهوم خمس مهارات أساسية: الوعي الذاتي، التنظيم الذاتي، التحفيز الذاتي، التعاطف، والمهارات الاجتماعية. هُناك مجموعة من المهارات الأساسية التي تُشكّل الذكاء العاطفي، وهي: في ما مضى، كان الناس يهتمون بمشاكلهم لا غير. https://shane11etg.celticwiki.com/1379129/the_ultimate_guide_to_الذكاء_العاطفي_في_القيادة